Développement d’assistants IA

Chez Altcode, ESN offshore spécialisée en Intelligence Artificielle, nous concevons des assistants IA capables d’automatiser les échanges, d’accélérer le support utilisateur et d’améliorer l’accès à l’information métier. Nos experts développent des chatbots IA, copilotes métiers et assistants conversationnels connectés à vos outils (ERP, CRM, bases documentaires, applications internes) afin d’offrir des réponses fiables, contextualisées et sécurisées. Grâce aux technologies LLM, RAG et IA générative, vos équipes gagnent du temps tandis que vos clients bénéficient d’une expérience conversationnelle fluide et disponible 24h/24.

Références

Ils nous font confiance

Azara Consulting client de l'ESN Altcode Solutions

Pourquoi opter pour les assistants IA ?

Avantages du développement d’assistants IA

Automatisation des tâches répétitives

Les assistants IA prennent en charge les demandes récurrentes, les recherches d’informations et les processus à faible valeur ajoutée afin de libérer du temps pour vos équipes.

Support utilisateur disponible 24h/24

Offrez une assistance continue à vos collaborateurs ou à vos clients grâce à des assistants conversationnels capables de répondre instantanément aux demandes courantes.

Accès intelligent à la connaissance

Connectez vos documents, bases de données, procédures ou FAQ afin de fournir des réponses fiables, contextualisées et immédiatement exploitables.

Intégration à votre écosystème métier

Nos assistants IA s’intègrent à vos ERP, CRM, outils collaboratifs et applications internes pour fluidifier les workflows et centraliser l’information.

Modes de collaboration

Prestations flexibles et adaptées

Altcode accompagne les entreprises dans la mise à disposition de talents IT en régie, TMA ou Outsourcing. Nos missions s’adaptent à vos contraintes projets, avec des modalités sur site, hybrides ou en télétravail, un cadre contractuel clair et un pilotage opérationnel rigoureux.

Mode hybride

Le rythme d’intervention est partagé entre présence physique et télétravail (sur site + remote), selon vos besoins projet ou contraintes internes (ex. : sécurité, onboarding).

En régie

Mise à disposition du talent à temps plein ou partiel, pour une durée définie, au sein de vos équipes projet internes. Le suivi opérationnel est assuré par vos soins dans ce cas.

Sur site

Le consultant intervient régulièrement en présentiel dans vos locaux, au plus près des équipes métier et techniques, pour une intégration forte au sein des projets en cours.

Au forfait

Prestation encadrée par un engagement contractuel clair, avec périmètre et délai définis, livrables et spécifications détaillés. Pilotage et exécution assurés avec rigueur.

En télétravail

Le talent travaille à distance (full remote) depuis son environnement habituel, en autonomie, avec des points de synchronisation réguliers via visio et outils collaboratifs.

Outsourcing

Le talent intervient depuis notre centre de service offshore, en mode externalisé (déporté), avec supervision technique et projet assurées par nos équipes internes.

Mode TMA

Le talent prend en charge la maintenance corrective, évolutive ou préventive de vos applications ou solutions critiques, avec engagement de réactivité, qualité et SLA.

Portage salarial

Le portage du freelance est entièrement pris en charge, permettant un renfort opérationnel immédiat sans les contraintes administratives d’une embauche directe classique.

Technologies des assistants IA

LLM, orchestrateurs et connecteurs API

OpenAI API

Nous intégrons les modèles GPT via l’API OpenAI pour créer des assistants IA capables de comprendre le langage naturel, générer des réponses contextualisées et automatiser des processus métier à grande échelle.

N8N

Nous utilisons N8N pour automatiser les échanges entre vos assistants IA et vos applications métiers (CRM, ERP, outils collaboratifs), grâce à des workflows fiables et évolutifs.

Hugging Face

Nous exploitons les modèles open source de Hugging Face (Llama, Mistral, Gemma…) pour développer des assistants IA personnalisés, hébergés selon vos exigences de sécurité et de souveraineté des données.

Microsoft Power Agents

Microsoft Power Agents facilite la création d’assistants conversationnels intégrés à l’écosystème Microsoft 365, Dynamics et Power Platform, avec une approche low-code adaptée aux entreprises.

LangChain

LangChain permet d’orchestrer les interactions entre modèles IA, bases documentaires, API métiers et workflows automatisés afin de construire des assistants intelligents et connectés à votre environnement.

Azure AI

Azure AI fournit un environnement sécurisé pour déployer, superviser et faire évoluer vos solutions d’intelligence artificielle tout en respectant les standards de gouvernance et de conformité.

ETAPES

Approche en 3 étapes

ETAPE 1

Cadrage métier et analyse des usages

Nous analysons vos processus, vos sources d’information et les besoins de vos utilisateurs afin d’identifier les cas d’usage à forte valeur ajoutée. Cette phase permet de définir les objectifs, les données exploitables et les indicateurs de performance du futur assistant IA.

    ETAPE 2

    Développement et intégration de l’assistant IA

    Nos experts conçoivent l’architecture de votre assistant, configurent les modèles LLM, mettent en place les mécanismes RAG et connectent la solution à vos applications métiers (ERP, CRM, bases documentaires, outils collaboratifs).

    ETAPE 3

    Déploiement, optimisation et accompagnement

    Après validation des performances, nous déployons l’assistant IA dans votre environnement et assurons son amélioration continue. Nous suivons les usages, optimisons les réponses et faisons évoluer la solution selon vos besoins.

    Qualités de nos solutions

    Avantages de nos solutions logicielles

    UX friendly et responsive

    Facilement paramétrables

    Support client de qualité

    Technologies web modernes

    Maintenance corrective et évolutive

    Rôles et permissions sur mesure

    Documentation complète

    Outils d'analytics et reporting intégrés

    Chatbot IA et Développeur IA

    Un expert IA au service de votre performance

    Chez Altcode, nos ingénieurs IA conçoivent des assistants intelligents capables d’automatiser les échanges, d’accélérer l’accès à l’information et d’optimiser les processus métiers. Ils interviennent sur l’ensemble du cycle de vie du projet : cadrage des besoins, intégration des modèles LLM, connexion aux systèmes d’entreprise (CRM, ERP, bases documentaires) et amélioration continue des performances. Grâce à leur expertise en IA générative, RAG, orchestration d’agents et automatisation des workflows, ils développent des solutions fiables, sécurisées et parfaitement adaptées à vos enjeux opérationnels. Notre modèle ESN offshore vous permet de mobiliser rapidement des talents IA expérimentés tout en maîtrisant vos coûts et vos délais de livraison.

    Références et clients

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    Fort de son expérience et de son savoir-faire, Altcode accompagne les entreprises dans la réussite de leurs projets technologiques. Grâce à une approche rigoureuse, des compétences reconnues et un engagement constant en matière de qualité, nous proposons des solutions adaptées aux enjeux et aux objectifs de chaque organisation.

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    Avec Altcode, boostez vos projets numériques grâce à notre équipe de consultants Tech et IT. Du cadrage stratégique produit jusqu’aux services de support et TMA, en passant par le déploiement technique opérationnel, nous vous accompagnons à chaque étape.